[hidden] { display: none !important; }
:root {
  --fundo: #eceef1; --cartao: #ffffff; --texto: #1b1a17; --suave: #62666d; --linha: #dcdfe4;
  --preto: #141414; --amarelo: #fcc707; --amarelo-escuro: #8a6a00; --amarelo-claro: #fff6d1;
  --ok: #2f7a3e; --ok-fundo: #e8f4ea; --erro: #b3261e; --erro-fundo: #fbeaea; --pend: #fff4c7; --raio: 10px;
}
* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; }
body { background: var(--fundo); color: var(--texto); font: 15px/1.45 "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, Arial, sans-serif; }
a { color: var(--amarelo-escuro); }
h1 { font-size: 22px; margin: 0 0 12px; }
h2 { font-size: 17px; margin: 0 0 10px; }
h3 { font-size: 15px; margin: 16px 0 8px; }

/* topo */
.topo { display: flex; align-items: center; gap: 16px; flex-wrap: wrap; padding: 8px 20px; background: var(--preto); color: #fff; border-bottom: 4px solid var(--amarelo); position: sticky; top: 0; z-index: 5; }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 12px; text-decoration: none; }
.marca strong { display: block; font-size: 15px; color: var(--amarelo); }
.marca small { color: #c9ccd1; }
.logo { height: 44px; width: auto; }
/* logomarca flutuante, a mesma do site */
@font-face { font-family: 'Nacional Logo'; src: url('/marca.woff') format('woff'); font-display: swap; }
.topo .marca { position: relative; padding-left: 128px; min-height: 52px; }
.topo .marca .logo { position: absolute; left: 0; top: -4px; height: 104px; filter: drop-shadow(0 10px 18px rgba(0,0,0,.55)); animation: flutuar 6s ease-in-out infinite; z-index: 6; pointer-events: none; }
.topo .marca strong { font: 700 20px/1.05 'Nacional Logo', 'DejaVu Serif', Georgia, serif; }
@keyframes flutuar { 0%, 100% { translate: 0 0; } 50% { translate: 0 -8px; } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .topo .marca .logo { animation: none; } }
@media (max-width: 900px) { .topo .marca { padding-left: 84px; min-height: 44px; } .topo .marca .logo { height: 72px; } .topo .marca strong { font-size: 16px; } }
main#conteudo { padding-top: 24px; }
.logo-grande { display: block; height: 150px; margin: 0 auto 14px; }
nav#menu { display: flex; gap: 4px; margin-left: auto; flex-wrap: wrap; }
nav#menu a { padding: 8px 12px; border-radius: 8px; color: #e4e6ea; text-decoration: none; }
nav#menu a:hover { background: #262626; }
nav#menu a.ativa { background: var(--amarelo); color: var(--preto); font-weight: 600; }
.usuario { display: flex; gap: 8px; align-items: center; color: #c9ccd1; }
.usuario .link { color: var(--amarelo); }

main { max-width: 1320px; margin: 0 auto; padding: 16px 16px 60px; }
.cartao { background: var(--cartao); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 18px; min-width: 0; }
.estreito { max-width: 460px; margin: 30px auto; }

/* formulários */
label { display: block; font-size: 13px; color: var(--suave); margin: 0 0 10px; }
input:not([type=checkbox]):not([type=radio]):not([type=file]), select, textarea { display: block; width: 100%; margin-top: 4px; padding: 9px 10px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; font: inherit; color: var(--texto); background: #fff; }
textarea { resize: vertical; }
input:focus, select:focus, textarea:focus, .editor:focus { outline: 2px solid var(--amarelo); border-color: var(--amarelo-escuro); }
label.check { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; color: var(--texto); font-size: 14px; }
label.check input { margin-top: 3px; accent-color: var(--preto); }
.linha { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; margin-bottom: 6px; }
.linha > label { flex: 0 1 180px; }
.linha > label.cresce { flex: 1 1 240px; }
.linha.entre { justify-content: space-between; align-items: center; }
.linha.centro { align-items: center; }
.linha > select { width: auto; flex: 1 1 200px; margin: 0; }
fieldset { border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 12px 14px 6px; margin: 0 0 12px; }
legend { font-weight: 600; padding: 0 6px; font-size: 14px; }

button, .botao, .primario { font: inherit; cursor: pointer; }
.botao { display: inline-block; padding: 8px 12px; border: 1px solid var(--linha); background: #fff; border-radius: 8px; color: var(--texto); text-decoration: none; font-size: 14px; }
.botao:hover { border-color: var(--preto); }
.botao.mini { padding: 4px 8px; font-size: 12px; }
.botao.perigo { color: var(--erro); border-color: #f0c9c6; }
.primario { display: inline-block; padding: 9px 16px; border: 0; border-radius: 8px; background: var(--preto); color: var(--amarelo); font-weight: 600; text-decoration: none; font-size: 14px; }
.primario:hover { background: #333; }
.primario:disabled { opacity: .55; cursor: wait; }
.grande { width: 100%; padding: 14px; font-size: 16px; margin-top: 8px; }
.link { border: 0; background: none; color: var(--amarelo-escuro); text-decoration: underline; padding: 0; font-size: inherit; }
.ajuda { color: var(--suave); font-size: 13px; margin: 6px 0 10px; }
.erro { color: var(--erro); font-size: 14px; min-height: 1em; }
.vazio { color: var(--suave); padding: 20px 10px; text-align: center; }
.pendencias { background: var(--pend); border: 1px solid #ecd98a; border-radius: 8px; padding: 10px 12px; margin: 10px 0; font-size: 14px; }
.pendencias ul { margin: 4px 0 0; padding-left: 18px; }
.tag { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-size: 11px; background: #eee; border-radius: 4px; padding: 1px 6px; margin: 2px 4px 2px 0; color: var(--suave); white-space: nowrap; }
.tag.escura { background: var(--preto); color: var(--amarelo); }
.tag.nova { background: var(--amarelo-claro); }
.tag .x { border: 0; background: none; cursor: pointer; padding: 0 2px; color: var(--suave); font-size: 13px; }
.etiquetas.editaveis { margin-bottom: 6px; min-height: 8px; }
.st { font-size: 12px; padding: 2px 7px; border-radius: 10px; margin-left: 6px; }
.st.ok { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.st.erro { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }

/* listas */
.lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; max-height: 66vh; overflow: auto; }
.lista.curta { max-height: 220px; }
.lista li { padding: 9px 10px; border-radius: 8px; cursor: pointer; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.lista li:hover, .lista li.sel { background: var(--amarelo-claro); }
.lista li small { display: block; color: var(--suave); }
.seletor .escolhido { display: block; margin: 4px 0; }
.seletor .lista { border: 1px solid var(--linha); border-top: 0; border-radius: 0 0 8px 8px; }

/* clientes */
.tela-clientes { display: block; }
.tela-clientes.com-detalhe .painel-lista { display: none; }
.tela-clientes:not(.com-detalhe) .painel-detalhe { display: none; }
.painel-lista { position: static; }
.painel-lista > input, .painel-lista > select { margin-bottom: 6px; }
.rodape-lista { text-align: center; margin-top: 8px; }
.cab-cliente { display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.nome-cliente { font-size: 20px; margin: 2px 0; }
.acoes-cli { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; align-items: flex-start; }
.voltar { display: inline; }
.abas { display: flex; gap: 2px; border-bottom: 2px solid var(--linha); margin: 14px 0; overflow-x: auto; }
.abas a { padding: 9px 14px; text-decoration: none; color: var(--suave); border-bottom: 3px solid transparent; margin-bottom: -2px; white-space: nowrap; }
.abas a.ativa { color: var(--texto); border-color: var(--amarelo); font-weight: 600; }
.grupo-dados h3 { margin: 12px 0 6px; color: var(--amarelo-escuro); }
.dados { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(190px, 1fr)); gap: 6px 14px; margin: 0 0 8px; }
.dados dt { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.dados dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.resumo-dia { display: flex; gap: 10px; margin: 12px 0; flex-wrap: wrap; }
.num-card { flex: 1 1 140px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 12px; text-decoration: none; color: var(--texto); }
.num-card strong { display: block; font-size: 26px; }
.num-card.alerta strong { color: var(--erro); }
@media (max-width: 900px) {
}

/* documentos */
.zona-envio { border: 2px dashed var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 18px; text-align: center; display: flex; gap: 10px; justify-content: center; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.zona-envio.sobre { border-color: var(--amarelo-escuro); background: var(--amarelo-claro); }
.fila-envio { margin: 10px 0; }
.item-envio { display: grid; grid-template-columns: 1fr 280px auto; gap: 8px; align-items: center; padding: 6px 0; border-bottom: 1px dashed var(--linha); }
.item-envio input { margin: 0 !important; }
@media (max-width: 700px) { .item-envio { grid-template-columns: 1fr; } }
.lista-docs { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.lista-docs li { display: flex; gap: 10px; align-items: center; padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.nome-arq { flex: 1; min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.nome-arq small { display: block; color: var(--suave); }
.icone-doc { width: 42px; height: 42px; border-radius: 8px; background: var(--preto); color: var(--amarelo); display: grid; place-items: center; font-size: 11px; font-weight: 700; flex: none; }

/* atividades */
.lista-ativ { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 6px; }
.cartao-ativ .avatares { flex: none; }
.cartao-ativ { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-left: 4px solid var(--cor); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; cursor: pointer; }
.cartao-ativ:hover { box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,.08); }
.cartao-ativ input { margin-top: 3px; accent-color: var(--preto); width: 17px; height: 17px; flex: none; }
.cartao-ativ.feita .ativ-titulo { text-decoration: line-through; color: var(--suave); }
.cartao-ativ.atrasada { background: #fff8f7; }
.ativ-info { flex: 1; min-width: 0; }
.ativ-titulo { font-weight: 600; overflow-wrap: anywhere; }
.ativ-meta { font-size: 12px; color: var(--suave); display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; align-items: center; margin-top: 2px; }
.tipo-ativ { color: var(--cor); font-weight: 600; }
.avatares { display: flex; }
.avatar { width: 26px; height: 26px; border-radius: 50%; background: #e4e6ea; display: grid; place-items: center; font-size: 10px; font-weight: 700; margin-left: -6px; border: 2px solid #fff; }
.avatar.exec { background: var(--preto); color: var(--amarelo); }
.barra-agenda { display: flex; gap: 10px; align-items: center; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 14px; }
.barra-agenda select { width: auto; margin: 0; }
.barra-agenda .primario { margin-left: auto; }
.quadro { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(190px, 1fr)); gap: 12px; padding-bottom: 8px; align-items: start; }
.coluna { background: #e6e8ec; border-radius: var(--raio); padding: 10px; min-height: 120px; }
.coluna h3 { margin: 0 0 8px; display: flex; justify-content: space-between; font-size: 14px; }
.coluna.alerta h3 { color: var(--erro); }
.contador { background: #fff; border-radius: 10px; padding: 0 8px; font-size: 12px; }
.coluna .vazio { padding: 10px; font-size: 13px; }
.calendario .mes { margin: 0; }
.grade-mes { display: grid; grid-template-columns: repeat(7, 1fr); gap: 1px; background: var(--linha); border: 1px solid var(--linha); margin-top: 10px; }
.nome-dia { background: #f4f5f7; text-align: center; font-size: 12px; color: var(--suave); padding: 4px; }
.dia { background: #fff; min-height: 104px; padding: 4px; cursor: pointer; overflow: hidden; }
.dia:hover { background: #fffdf3; }
.dia.fora { background: #f5f6f8; color: #aaa; }
.dia.hoje .num-dia { background: var(--preto); color: var(--amarelo); border-radius: 50%; }
.num-dia { display: inline-grid; place-items: center; width: 24px; height: 24px; font-size: 12px; }
.evento { font-size: 11px; background: color-mix(in srgb, var(--cor) 14%, white); border-left: 3px solid var(--cor); border-radius: 3px; padding: 1px 4px; margin: 2px 0; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.evento.feita { text-decoration: line-through; opacity: .6; }
.mais { font-size: 11px; }
.grupo-dia h3 { text-transform: capitalize; }
@media (max-width: 700px) { .dia { min-height: 60px; } .evento { font-size: 0; height: 6px; padding: 0; } }
.form-ativ textarea { min-height: 120px; }
.responsaveis { display: grid; gap: 6px; margin-bottom: 10px; justify-items: start; }
.linha-resp { width: 100%; }
.linha-resp { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.linha-resp select { margin: 0; }

/* gravações */
.tela-grav { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 16px; align-items: start; }
@media (max-width: 900px) { .tela-grav { grid-template-columns: 1fr; } }
.gravador { display: grid; gap: 4px; }
.botao-gravar { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 12px 18px; border-radius: 30px; border: 0; background: var(--preto); color: #fff; font-weight: 600; }
.botao-gravar .bolinha { width: 14px; height: 14px; border-radius: 50%; background: #e11d48; }
.botao-gravar.ativo { background: #e11d48; }
.botao-gravar.ativo .bolinha { background: #fff; animation: pulsar 1s infinite; }
@keyframes pulsar { 50% { opacity: .3; } }
.tempo { font-size: 22px; font-variant-numeric: tabular-nums; font-weight: 600; }
.parcial { color: var(--suave); font-style: italic; min-height: 1.2em; margin: 0; }
.lista-grav { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.lista-grav li { display: flex; gap: 10px; justify-content: space-between; align-items: flex-start; padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.lista-grav small { color: var(--suave); }
.trecho { font-size: 13px; color: var(--suave); margin: 4px 0; }
.pre { white-space: pre-wrap; }
.audio-largo { width: 100%; margin: 8px 0; }

/* kit */
.tipos { display: grid; gap: 8px; margin-bottom: 12px; }
.tipo { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; padding: 10px 12px; }
.tipo.marcado { border-color: var(--preto); background: #fffdf3; }
.tipo > label.check { font-weight: 600; margin: 0; }
.modos { display: flex; gap: 16px; flex-wrap: wrap; margin: 8px 0 0 26px; }
.modos label { margin: 0; }
.docs-tipo { margin: 8px 0 0 26px; display: grid; gap: 2px; }
.docs-tipo label { margin: 0; font-size: 14px; }
details { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 8px 12px; margin: 8px 0; }
summary { cursor: pointer; font-size: 14px; }
details[open] summary { margin-bottom: 10px; }
.previa { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 8px; }
.previa li { padding: 7px 0; border-bottom: 1px dashed var(--linha); display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.previa .pg { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.previa .faltam { color: var(--erro); font-size: 13px; }
.resultado { margin-top: 16px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 14px; background: #f7f8f9; }
.resultado li { margin: 6px 0; }

/* administração */
.tela-admin { display: grid; grid-template-columns: 320px 1fr; gap: 16px; align-items: start; }
@media (max-width: 900px) { .tela-admin { grid-template-columns: 1fr; } }
.tela-config { display: grid; grid-template-columns: 1.2fr 1fr; gap: 16px; align-items: start; }
.tela-config > :last-child { grid-column: 1 / -1; }
@media (max-width: 900px) { .tela-config { grid-template-columns: 1fr; } }
.tela-config h2 { margin-top: 18px; }
.tela-config h2:first-child { margin-top: 0; }
.tabela-equipe select { margin: 0; padding: 5px 8px; font-size: 13px; }
tr.inativo td { opacity: .5; }
.kits-modelo { display: grid; gap: 6px; margin-bottom: 8px; }
.kit-linha { display: flex; gap: 10px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.kit-linha label.check { margin: 0; flex: 1 1 220px; }
.kit-linha select { width: auto; margin: 0; padding: 5px 8px; font-size: 13px; }
.kit-linha span { flex: 1 1 240px; }
.barra-editor { display: flex; gap: 6px; align-items: center; flex-wrap: wrap; border: 1px solid var(--linha); border-bottom: 0; border-radius: 8px 8px 0 0; padding: 6px; background: #f4f5f7; margin-top: 6px; }
.barra-editor button { border: 1px solid var(--linha); background: #fff; border-radius: 6px; width: 32px; height: 30px; }
.barra-editor .ajuda { margin: 0 0 0 6px; }
.editor { min-height: 340px; max-height: 60vh; overflow: auto; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 0 0 8px 8px; padding: 18px 22px; background: #fff; font-family: 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 16px; line-height: 1.5; text-align: justify; }
.editor p, .editor div { margin: 0 0 10px; }
.editor > :first-child { text-align: center; font-weight: bold; text-decoration: underline; }
.campo-ok { color: var(--ok); }
.campo-desconhecido { color: var(--erro); font-weight: 600; }
.tipo-edit { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; padding: 12px; margin: 12px 0; }
.tipo-edit ol { margin: 8px 0; padding-left: 22px; }
.tipo-edit li { margin: 4px 0; }
.bloco { margin-top: 16px; padding-top: 14px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.enderecos { font-size: 17px; font-weight: 600; }
.logo-config { background: #f4f5f7; border: 1px dashed var(--linha); border-radius: 10px; padding: 12px; text-align: center; margin-bottom: 10px; }
.logo-config img { max-height: 110px; max-width: 100%; }
.segmentos { display: inline-flex; gap: 4px; background: #e4e6ea; padding: 4px; border-radius: 10px; flex-wrap: wrap; }
.segmentos button { border: 0; background: transparent; padding: 7px 14px; border-radius: 8px; font: inherit; cursor: pointer; }
.segmentos button.ativa { background: var(--preto); color: var(--amarelo); font-weight: 600; }
.tabela-rolagem { overflow-x: auto; }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
th, td { text-align: left; padding: 8px; border-bottom: 1px solid var(--linha); vertical-align: middle; }
th { color: var(--suave); font-weight: 600; font-size: 13px; }

/* janela modal */
.modal { border: 0; border-radius: 14px; padding: 0; width: min(560px, calc(100vw - 24px)); max-height: calc(100vh - 40px); box-shadow: 0 20px 60px rgba(0,0,0,.3); }
.modal.larga { width: min(820px, calc(100vw - 24px)); }
.modal::backdrop { background: rgba(20,20,20,.45); }
.modal-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; padding: 14px 18px; border-bottom: 1px solid var(--linha); position: sticky; top: 0; background: #fff; z-index: 1; }
.modal-cab h2 { margin: 0; }
.modal-corpo { padding: 16px 18px; }
.fechar { border: 0; background: none; font-size: 26px; line-height: 1; cursor: pointer; color: var(--suave); }

#toast { position: fixed; left: 50%; bottom: 20px; transform: translateX(-50%); background: var(--preto); color: var(--amarelo); padding: 10px 16px; border-radius: 8px; opacity: 0; pointer-events: none; transition: opacity .2s; max-width: 90vw; z-index: 1000; }
#toast.vis { opacity: 1; }
.coluna { min-width: 0; }
.lista-ativ { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
.cartao-ativ { min-width: 0; }
.coluna .ativ-meta a { overflow-wrap: anywhere; }

/* ---------- versão 3.1 ---------- */
.botao-pergunta { border: 2px solid var(--amarelo); background: transparent; color: var(--amarelo); border-radius: 20px; padding: 6px 14px; font-weight: 600; font-size: 14px; cursor: pointer; }
.botao-pergunta:hover { background: var(--amarelo); color: var(--preto); }

/* lista de clientes */
.painel-lista { padding: 14px; }
.cab-lista { display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 10px; margin-bottom: 10px; }
.cab-lista h2 { margin: 0; }
.contagem { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.busca-cli { border-radius: 22px !important; padding-left: 14px !important; background: #f4f5f7 !important; }
.chips { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; margin: 10px 0 6px; }
.chip { border: 1px solid var(--linha); background: #fff; border-radius: 16px; padding: 4px 11px; font-size: 13px; cursor: pointer; color: var(--suave); }
.chip.ativa { background: var(--preto); color: var(--amarelo); border-color: var(--preto); }
.barra-ordem { margin: 2px 0 6px; }
.barra-ordem .ajuda { margin: 0; }
.ordem { display: inline-flex; background: #e6e8ec; border-radius: 8px; padding: 2px; }
.ordem button { border: 0; background: transparent; padding: 3px 10px; border-radius: 6px; font-size: 12px; cursor: pointer; }
.ordem button.ativa { background: #fff; font-weight: 600; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,.1); }
.lista-clientes { list-style: none; margin: 0 -6px; padding: 0; max-height: calc(100vh - 330px); overflow: auto; }
.item-cliente { display: flex; gap: 10px; align-items: center; padding: 9px 8px; border-radius: 10px; cursor: pointer; border-bottom: 1px solid #e8eaee; }
.item-cliente:hover { background: #eef0f3; }
.item-cliente.sel { background: var(--amarelo-claro); box-shadow: inset 3px 0 0 var(--amarelo-escuro); }
.avatar-cli { width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; color: #fff; display: grid; place-items: center; font-size: 13px; font-weight: 700; flex: none; }
.info-cli { flex: 1; min-width: 0; }
.nome-cli { font-weight: 600; font-size: 14px; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.meta-cli { font-size: 12px; color: var(--suave); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.etq-cli { margin-top: 2px; }
.etq-cli .tag { font-size: 10px; padding: 0 5px; }
.quando-cli { font-size: 11px; color: var(--suave); white-space: nowrap; align-self: flex-start; margin-top: 2px; }
.rodape-lista { text-align: center; margin-top: 10px; }

/* novo atendimento */
.novo-atendimento { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.5fr) minmax(300px, 1fr); gap: 16px; align-items: start; }
.coluna-atendimento { display: grid; gap: 16px; position: sticky; top: 84px; }
.coluna-atendimento h3 { margin-top: 0; }
.coluna-atendimento .gravador { border: 0; padding: 0; }
@media (max-width: 1100px) { .novo-atendimento { grid-template-columns: 1fr; } .coluna-atendimento { position: static; } }
.leitor-doc { margin-bottom: 12px; }
.cab-atendimento { display: flex; align-items: center; gap: 16px; flex-wrap: wrap; }
.cab-atendimento h2 { margin: 0; }
.leitor-info { margin-bottom: 8px; }
.leitor-info .ajuda:empty { display: none; }
.botao.destaque { background: var(--amarelo); border-color: var(--amarelo); font-weight: 600; }
.lidos { margin: 0; padding-left: 18px; font-size: 13px; }
input.lido, select.lido { background: var(--pend) !important; border-color: #e5c84f !important; }

/* histórico */
.novo-hist { display: grid; gap: 8px; margin-bottom: 16px; justify-items: start; }
.historico { list-style: none; padding: 0; margin: 0; border-left: 2px solid var(--linha); }
.historico li { position: relative; padding: 0 0 14px 18px; }
.historico li::before { content: ''; position: absolute; left: -6px; top: 6px; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--amarelo); border: 2px solid #fff; }
.hist-cab { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.hist-cab .avatar { margin: 0; }
.historico .pre { margin: 4px 0 0; background: #f4f5f7; border-radius: 8px; padding: 8px 10px; }

/* atividade: adiar e responder */
.menu-adiar { position: relative; border: 0; padding: 0; margin: 0; }
.menu-adiar summary { list-style: none; margin: 0 !important; }
.menu-adiar summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.opcoes-adiar { position: absolute; bottom: 110%; left: 0; background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; box-shadow: 0 8px 24px rgba(0,0,0,.15); padding: 6px; display: grid; gap: 2px; min-width: 190px; z-index: 3; }
.opcoes-adiar button { border: 0; background: none; text-align: left; padding: 7px 10px; border-radius: 6px; cursor: pointer; font: inherit; }
.opcoes-adiar button:hover { background: var(--amarelo-claro); }
.opcoes-adiar label { margin: 6px 8px 4px; }
.caixa-resposta { background: var(--amarelo-claro); border-radius: 10px; padding: 10px 12px; margin: 10px 0; display: grid; gap: 8px; justify-items: start; }
.caixa-resposta h3 { margin: 0; }

/* perguntas */
.tela-perguntas { max-width: 900px; }
.lista-perg { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 8px; }
.pergunta { background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-left: 4px solid #e11d48; border-radius: 10px; padding: 10px 12px; cursor: pointer; }
.pergunta.respondida { border-left-color: var(--ok); }
.pergunta .pre { font-size: 14px; margin: 6px 0; }
.resp-perg { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(220px, 1fr)); gap: 4px; margin-bottom: 8px; }

/* v3.2: quadro em 5 colunas com blocos quadrados */
.quadro { grid-template-columns: repeat(5, minmax(0, 1fr)); }
@media (max-width: 1100px) { .quadro { grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); } }
@media (max-width: 700px) { .quadro { grid-template-columns: 1fr; } }
.coluna { border-radius: 6px; }
.coluna.hoje h3 { color: #8a6d00; }
.lista-blocos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 8px; }
.bloco-ativ { aspect-ratio: 1 / 0.82; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-top: 4px solid var(--cor); border-radius: 4px; padding: 10px; cursor: pointer; min-width: 0; overflow: hidden; }
.bloco-ativ:hover { box-shadow: 0 3px 10px rgba(0,0,0,.10); }
.bloco-ativ.atrasada { background: #fff8f7; }
.bloco-ativ.feita .ativ-titulo { text-decoration: line-through; color: var(--suave); }
.bloco-topo { display: flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.bloco-topo input { accent-color: var(--preto); width: 16px; height: 16px; margin: 0; flex: none; }
.bloco-topo .quando { margin-left: auto; white-space: nowrap; }
.bloco-ativ .ativ-titulo { font-size: 14px; line-height: 1.3; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 3; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.bloco-cli { font-size: 12px; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.bloco-rodape { margin-top: auto; display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-end; gap: 6px; min-width: 0; }
.bloco-rodape .etiquetas { min-width: 0; overflow: hidden; }
.novo-atendimento.sem-grav { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }

/* perguntas: filtros */
.filtros-perg { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: center; margin: 4px 0 14px; }
.filtros-perg input[type=search] { flex: 1 1 320px; margin: 0; }
.filtros-perg select { width: auto; margin: 0; }
.meta-perg { display: flex; gap: 10px; align-items: center; flex-wrap: wrap; font-size: 12px; color: var(--suave); margin: 4px 0; }
.pergunta mark, .meta-perg mark { background: var(--amarelo); color: inherit; border-radius: 2px; padding: 0 1px; }

/* perfis de acesso */
.abas-config { margin-bottom: 14px; }
.tela-perfis { display: grid; grid-template-columns: 280px minmax(0, 1fr); gap: 16px; align-items: start; }
@media (max-width: 900px) { .tela-perfis { grid-template-columns: 1fr; } }
.grupo-func { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 6px; padding: 10px 14px; margin-bottom: 10px; }
.grupo-func h3 { margin: 0 0 6px; font-size: 14px; }
.grupo-func .check { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; padding: 4px 0; font-weight: 400; }
.grupo-func .check input { margin-top: 3px; }
.tela-config.uma { grid-template-columns: 1fr; max-width: 980px; }
/* topo compacto para caber menu, botão de perguntas e usuário na mesma linha */
.topo { gap: 12px; }
nav#menu { gap: 2px; }
nav#menu a { padding: 7px 10px; font-size: 14.5px; white-space: nowrap; }
.botao-pergunta { white-space: nowrap; padding: 6px 12px; font-size: 13.5px; }
.usuario { white-space: nowrap; }
@media (max-width: 1500px) { .marca small { display: none; } }
.lista li .tag { margin-left: 6px; }
.pergunta > .linha.entre { flex-wrap: nowrap; align-items: flex-start; } .pergunta .st { white-space: nowrap; }

/* quadro: rolagem individual por coluna */
.quadro { align-items: stretch; }
.quadro .coluna { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; overflow: hidden; }
.quadro .coluna h3 { flex: none; }
.quadro .lista-blocos { flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto; padding-right: 4px; scrollbar-width: thin; align-content: start; }
.quadro .lista-blocos::-webkit-scrollbar { width: 8px; }
.quadro .lista-blocos::-webkit-scrollbar-thumb { background: #c6c9ce; border-radius: 4px; }
@media (max-width: 700px) { .quadro .coluna { overflow: visible; } .quadro .lista-blocos { overflow: visible; } }
.quadro .lista-blocos { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; } .quadro .bloco-ativ { flex: none; }

/* foto do cliente */
.avatar-cli { position: relative; overflow: hidden; }
.avatar-cli img { position: absolute; inset: 0; width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.avatar-cli.grande { width: 72px; height: 72px; font-size: 24px; flex: none; }
.avatar-cli.editavel { cursor: pointer; }
.avatar-cli .troca-foto { position: absolute; left: 0; right: 0; bottom: 0; background: rgba(0,0,0,.6); color: #fff; font-size: 10px; text-align: center; padding: 2px 0; opacity: 0; transition: opacity .15s; z-index: 1; }
.avatar-cli.editavel:hover .troca-foto, .avatar-cli.editavel:not(:has(img)) .troca-foto { opacity: 1; }
.cab-cli-esq { display: flex; gap: 14px; align-items: center; min-width: 0; }
.foto-novo { width: 56px; height: 56px; border-radius: 50%; border: 2px dashed #cbbf9c; background: #eef0f3; color: var(--suave); font-size: 11px; cursor: pointer; padding: 0; overflow: hidden; flex: none; }
.foto-novo img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.area-foto { margin-top: 12px; display: grid; gap: 10px; justify-items: center; }
.video-foto { width: 100%; max-width: 480px; aspect-ratio: 1; object-fit: cover; border-radius: 8px; background: #111; }
.meta-cli.proc { color: #8a6d00; }

/* financeiro */
.fin-cards { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.fin-card { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 8px 14px; min-width: 130px; background: #fff; }
.fin-card small { display: block; color: var(--suave); font-size: 12px; }
.fin-card strong { font-size: 17px; }
.fin-card.alerta strong { color: var(--erro); }
.fin-card.ok strong { color: var(--ok); }
.tabela-fin { width: 100%; }
.tabela-fin td { vertical-align: top; }
.tabela-fin .valor { white-space: nowrap; font-weight: 600; }
.tabela-fin tr.despesa .valor { color: var(--erro); }
.tabela-fin tr.pago td { color: var(--suave); }
.acoes-fin { white-space: nowrap; display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.st.pend { background: var(--pend); color: #7a5b00; }
.link-cob { font-size: 12px; margin-right: 8px; }
.form-fin textarea { font-family: inherit; }

/* abas sem barra de rolagem, aba atual bem marcada */
.abas { overflow: visible; flex-wrap: wrap; row-gap: 0; }
.abas a { margin-bottom: -2px; border-bottom-width: 3px; }
.abas a.ativa { border-bottom-color: var(--amarelo); background: linear-gradient(to top, #fff8dc, transparent 70%); border-radius: 6px 6px 0 0; }
.acoes-grav { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.lista-proc { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 8px; } .lista-proc li { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 10px 12px; background: #fff; }
.fin-proximas { margin: 14px 0 6px; }
.lista-parcelas { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 6px; }
.lista-parcelas li { display: grid; grid-template-columns: 130px minmax(0, 1fr) auto auto; gap: 12px; align-items: center; border: 1px solid var(--linha); border-left: 4px solid #cbd5e1; border-radius: 6px; padding: 8px 12px; background: #fff; }
.lista-parcelas li.perto { border-left-color: var(--amarelo); }
.lista-parcelas li.vencida { border-left-color: var(--erro); background: #fff8f7; }
.lista-parcelas .parc-data small { display: block; color: var(--suave); font-size: 12px; }
.lista-parcelas li.vencida .parc-data small { color: var(--erro); }
.lista-parcelas .valor { font-weight: 600; white-space: nowrap; }
@media (max-width: 800px) { .lista-parcelas li { grid-template-columns: 1fr; } }
.etq-perfil { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(230px, 1fr)); gap: 2px 12px; margin-top: 8px; max-height: 320px; overflow-y: auto; }
.etq-perfil .check { font-size: 13px; }
.acoes-usuario { white-space: nowrap; display: flex; gap: 10px; }
.link.perigo { color: var(--erro); }
.excluidos details summary { cursor: pointer; color: var(--suave); padding: 6px 0; }
.botao.mini.perigo { color: var(--erro); }
.grupo-dados + .linha.entre { margin-top: 14px; }
.confirmar p { font-size: 15px; margin: 0 0 16px; }
.botao.perigo.forte { background: var(--erro); color: #fff; border-color: var(--erro); font-weight: 600; }
.quem-perg { margin: 4px 0 10px; }
.quem-perg button.alerta:not(.ativa) { color: var(--erro); font-weight: 600; }
.meta-perg .para-mim { color: #8a6d00; font-weight: 600; }
.primario.mini { padding: 5px 12px; font-size: 13px; margin-top: 6px; }
/* número de novidades nas perguntas */
.badge-novo { display: inline-grid; place-items: center; min-width: 20px; height: 20px; padding: 0 6px; margin-left: 6px; border-radius: 10px; background: #e11d48; color: #fff; font-size: 12px; font-weight: 700; line-height: 1; vertical-align: middle; animation: pulsar-badge 2s ease-in-out 3; }
@keyframes pulsar-badge { 50% { transform: scale(1.2); } }
.st.novo { background: #e11d48; color: #fff; }
.pergunta.nova, .pergunta.minha { box-shadow: 0 0 0 2px #fbcfe8; }
.abas-perg { margin-bottom: 14px; }
.lista-perg.curta { max-height: 52vh; overflow-y: auto; }
.caixa-resposta-lida { background: var(--ok-fundo); border-left: 3px solid var(--ok); padding: 8px 10px; border-radius: 4px; margin-top: 6px; font-size: 14px; }
.perg-texto { margin: 4px 0; }
.botao-pergunta .badge-novo { background: #e11d48; }
.rodape-perg { margin-top: 6px; align-items: center; }
.link.leitura { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.para-fixo { margin: 0 0 4px; }
.mais-pessoas { margin-bottom: 10px; }
.mais-pessoas summary { cursor: pointer; color: #8a6d00; font-size: 14px; padding: 4px 0; }
.perg-adicionais { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(200px, 1fr)); gap: 2px 12px; padding: 6px 0; }
.aviso-ia { color: #8a6d00; background: var(--pend); padding: 6px 10px; border-radius: 6px; }
.busca-ativ { width: 240px; margin: 0; }
.barra-agenda input.busca-ativ { width: 230px !important; flex: 0 0 230px; margin: 0; }
.barra-agenda select { max-width: 210px; }
.ok-anexo { color: var(--ok); }
/* gravação pelo celular */
.tela-qr { display: grid; grid-template-columns: 260px minmax(0, 1fr); gap: 20px; align-items: start; }
@media (max-width: 700px) { .tela-qr { grid-template-columns: 1fr; } }
.qr-celular svg { width: 260px; height: 260px; display: block; background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; }
.tela-qr ol { padding-left: 18px; margin: 0 0 10px; line-height: 1.5; }
.link-qr { word-break: break-all; font-size: 12px; }
.estado-celular { background: #eef0f3; padding: 10px 12px; border-radius: 8px; }
.ok-celular { color: var(--ok); font-weight: 600; }
.contato-linha { align-items: flex-end; }
.contato-linha.extra .link { margin-bottom: 14px; }
.fieldset-contatos > .botao.mini { margin: 2px 0 10px; }
.desc-tel { color: #8a6d00; font-weight: 600; font-size: 13px; }
.fieldset-terceiro { border-color: #e5c84f; background: #fffbea; }

/* contatos do site (leads) */
.lista-leads { display: grid; gap: 12px; margin-top: 14px; }
.lead { border: 1px solid var(--linha); border-left: 5px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 12px 14px; background: #fff; }
.lead.novo { border-left-color: #e11d48; }
.lead.contato { border-left-color: var(--amarelo); }
.lead.cliente { border-left-color: var(--ok); }
.lead.descartado { opacity: .75; }
.lead-cab { display: flex; gap: 10px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.lead-cab .ajuda { margin: 0 0 0 auto; }
.lead-status { font-size: 12px; padding: 2px 8px; border-radius: 10px; background: #eee; }
.lead-status.novo { background: #fde2e7; color: #9f1239; }
.lead-status.contato { background: var(--amarelo-claro); color: var(--amarelo-escuro); }
.lead-status.cliente { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.lead-dados { display: flex; gap: 14px; flex-wrap: wrap; color: var(--suave); font-size: 14px; margin: 6px 0; }
.lead-msg { margin: 6px 0 8px; white-space: pre-wrap; }
.lead textarea { margin: 6px 0 10px; }
nav#menu a .badge-novo { margin-left: 6px; }

/* filtro por etiqueta na lista de clientes */
.filtro-etq { margin: 8px 0 4px; }
.filtro-etq.ativo { border-color: var(--amarelo-escuro); background: var(--amarelo-claro); font-weight: 600; }

/* assinatura eletrônica */
.painel-assinatura { margin-top: 18px; padding: 16px; border: 1px solid var(--linha); border-left: 5px solid var(--amarelo); border-radius: var(--raio); background: #fffdf5; }
.painel-assinatura h3, .caixa-assinaturas h3 { margin-top: 0; }
.docs-assinatura { display: grid; gap: 4px; margin: 8px 0 12px; }
.caixa-assinaturas { margin-bottom: 16px; }
.envelope { border: 1px solid var(--linha); border-left: 5px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 12px 14px; margin: 10px 0; background: #fff; }
.envelope.ok { border-left-color: var(--ok); }
.envelope.pend { border-left-color: var(--amarelo); }
.envelope.erro { border-left-color: var(--erro); }
.envelope .assinantes { list-style: none; padding: 0; margin: 8px 0; display: grid; gap: 4px; }
.envelope .assinantes .ok { color: var(--ok); font-weight: 700; }
.envelope .assinantes .pend { color: var(--amarelo-escuro); font-weight: 700; }
.envelope .assinantes small { color: var(--suave); }
.st.pend { background: var(--pend); color: var(--amarelo-escuro); }
.titulo-sign { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.marca-sign { background: var(--preto); color: var(--amarelo); padding: 3px 10px; border-radius: 8px; font-weight: 800; letter-spacing: .02em; }

/* ---------- processos e peças (3.9) ---------- */
.lista-proc.clicavel li { cursor: pointer; } .lista-proc.clicavel li:hover { border-color: var(--preto); }
.lista-proc li.sel { border-color: var(--amarelo-escuro); box-shadow: inset 4px 0 0 var(--amarelo); }
.proc-detalhe { margin-top: 16px; }
.proc-detalhe .segmentos { margin: 8px 0 12px; }
.tag.alerta { background: var(--amarelo); color: var(--preto); font-weight: 600; }
.lista-pub { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 8px; }
.lista-pub li { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 10px 12px; background: #fff; }
.lista-pub summary { cursor: pointer; color: var(--suave); font-size: 14px; margin: 6px 0; }
.texto-pub { font-size: 14px; background: #f5f6f8; border-radius: 6px; padding: 10px 12px; max-height: 420px; overflow: auto; }
.texto-pub p { margin: 0 0 8px; text-align: justify; }
.tabela-mov { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
.tabela-mov th, .tabela-mov td { border-bottom: 1px solid var(--linha); padding: 6px 8px; text-align: left; vertical-align: top; }
.tabela-mov .nowrap { white-space: nowrap; }
.tipos-peca { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(170px, 1fr)); gap: 8px; margin: 8px 0 12px; }
.tipo-peca { border: 1px solid var(--linha); background: #fff; border-radius: 8px; padding: 10px 12px; text-align: left; font: inherit; font-weight: 600; cursor: pointer; }
.tipo-peca small { display: block; font-weight: 400; color: var(--suave); font-size: 12px; margin-top: 2px; }
.tipo-peca:hover { border-color: var(--preto); }
.tipo-peca.ativa { background: var(--preto); color: var(--amarelo); border-color: var(--preto); }
.tipo-peca.ativa small { color: #ddd; }
.tipo-peca.sem-modelo { color: var(--suave); background: #f1f2f4; font-weight: 500; }
.bloqueio { background: var(--erro-fundo); border: 1px solid #efc2bf; border-radius: 8px; padding: 12px 14px; margin: 8px 0 12px; }
.bloqueio p { margin: 4px 0 8px; }
.opcoes-modelo { display: grid; gap: 6px; }
.opcao-modelo { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; background: #fff; }
.opcao-modelo span { flex: 1; } .opcao-modelo small { display: block; }
.docs-peca { display: grid; gap: 4px; max-height: 300px; overflow: auto; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; background: #fff; }
.doc-peca.desligado { opacity: .55; }
.form-peca h3 { margin-top: 16px; }
.lista-pecas { display: grid; gap: 8px; }
.peca { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 10px 12px; background: #fff; }
.peca.gerando { border-color: var(--amarelo-escuro); background: var(--amarelo-claro); }
.st-peca { font-size: 12px; border-radius: 4px; padding: 2px 8px; background: #eee; }
.st-peca.rascunho { background: var(--pend); } .st-peca.final { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); } .st-peca.erro { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }
.progresso-peca { font-size: 14px; margin: 6px 0; }
.progresso-peca::before { content: ''; display: inline-block; width: 10px; height: 10px; margin-right: 8px; border-radius: 50%; border: 2px solid var(--amarelo-escuro); border-right-color: transparent; animation: girar 1s linear infinite; vertical-align: -1px; }
@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }
.editor.editor-peca > :first-child { text-align: inherit; text-decoration: none; }
.editor-peca blockquote { margin: 6px 0 12px 3cm; font-size: 14px; line-height: 1.25; }
.editor-peca table { border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 6px 0 12px; font-size: 14px; }
.editor-peca td, .editor-peca th { border: 1px solid #999; padding: 4px 6px; }
.editor-peca .AlignCenter { text-align: center; }
.editor-peca.so-leitura { max-height: 70vh; }
.revisao-peca .editor { max-height: 55vh; }
.conferir-peca { background: #f1f2f4; border-radius: 8px; padding: 8px 12px; margin: 8px 0; font-size: 14px; }
.conferir-peca summary { cursor: pointer; font-weight: 600; }
.conferir-peca ul { margin: 6px 0 0; padding-left: 18px; }
.modal.larga:has(.revisao-peca) { width: min(1100px, calc(100vw - 24px)); }
.tipo-peca.sem-modelo.ativa { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); border-color: var(--erro); } .tipo-peca.sem-modelo.ativa small { color: var(--erro); }

/* início só com a lista de clientes (3.9) */
.filtros-cli { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 14px; margin-bottom: 6px; }
.filtros-cli .busca-cli { flex: 1 1 340px; width: auto; margin: 0; }
.filtros-cli .filtro-etq { flex: 0 1 260px; width: auto; margin: 0; }
.filtros-cli .chips { margin: 0; }
.filtros-cli .barra-ordem { margin: 0; gap: 8px; align-items: center; }
.tela-clientes .lista-clientes { display: block; max-height: none; overflow: visible; margin: 10px 0 0; }
/* uma linha por cliente, em colunas */
.tela-clientes .item-cliente, .cab-lista-cli { display: grid; grid-template-columns: 86px 118px 34px minmax(200px, 2.2fr) minmax(120px, 1fr) minmax(110px, 1fr) 76px minmax(140px, 1.5fr) 150px; gap: 10px; align-items: center; }
.tela-clientes .item-cliente { padding: 7px 10px; border-radius: 8px; border-bottom: 1px solid #e8eaee; }
.tela-clientes .item-cliente .avatar-cli { width: 34px; height: 34px; font-size: 12px; }
.tela-clientes .item-cliente:hover { background: #eef0f3; }
.cab-lista-cli { padding: 4px 10px; font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--suave); text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; }
.col-ordem { border: 0; background: none; padding: 6px 0; font: inherit; color: inherit; text-transform: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: left; cursor: pointer; white-space: nowrap; }
.col-ordem:hover { color: var(--texto); text-decoration: underline; }
.col-ordem.ativa { color: var(--amarelo-escuro); }
.col-cli { font-size: 13px; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.col-adv { font-weight: 600; color: var(--amarelo-escuro); white-space: normal; line-height: 1.35; }
.col-adv .sem { font-weight: 400; color: var(--suave); font-size: 12px; }
.col-proc { text-align: center; }
.col-etq { margin: 0; white-space: normal; }
.col-cad, .col-atual { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.nome-cli .tag { margin-left: 6px; vertical-align: 1px; }
.filtros-cli .filtro-adv { flex: 0 1 220px; }
@media (max-width: 1100px) {
  .cab-lista-cli { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 14px; text-transform: none; }
  .cab-lista-cli > span { display: none; }
  .tela-clientes .item-cliente { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; column-gap: 12px; row-gap: 2px; }
  .tela-clientes .item-cliente > .col-nome { flex: 1 1 calc(100% - 60px); }
  .tela-clientes .item-cliente > .col-cli { font-size: 12px; flex: 0 1 auto; padding-left: 46px; }
  .tela-clientes .item-cliente > .col-cli ~ .col-cli { padding-left: 0; }
  .tela-clientes .item-cliente > .col-cli::before { content: attr(data-rot) ': '; color: var(--suave); font-weight: 400; }
  .tela-clientes .item-cliente > .col-adv div { display: inline; } .tela-clientes .item-cliente > .col-adv div + div::before { content: ', '; }
  .tela-clientes .item-cliente > .col-etq { flex-basis: 100%; padding-left: 46px; }
  .tela-clientes .item-cliente > .col-etq::before { content: none; }
}
.voltar { font-weight: 600; text-decoration: none; }
/* cabeçalho com a logomarca grande: usuário sempre à direita, menu numa linha nas telas largas */
.topo .usuario { margin-left: auto; }
nav#menu a { white-space: nowrap; }
@media (min-width: 1280px) { .topo { flex-wrap: nowrap; } nav#menu { flex-wrap: nowrap; } .topo .marca strong { font-size: 18px; white-space: nowrap; } nav#menu a { padding: 8px 10px; } }
@media (max-width: 900px) { .topo .marca .logo { height: 62px; top: -2px; } .topo .marca { padding-left: 74px; min-height: 48px; } }
/* nome por extenso ao lado da logomarca só nas telas bem largas (a logomarca já diz "Nacional") */
@media (min-width: 901px) and (max-width: 1749px) { .topo .marca > div { display: none; } .topo .marca { padding-left: 130px; } }
@media (min-width: 901px) and (max-width: 1279px) {
  .topo { display: grid; grid-template-columns: 130px 1fr auto; row-gap: 6px; }
  .topo .marca { grid-row: 1 / 3; grid-column: 1; }
  .topo nav#menu { grid-column: 2 / 4; grid-row: 1; justify-self: end; flex-wrap: nowrap; }
  .topo .botao-pergunta { grid-column: 2; grid-row: 2; justify-self: end; }
  .topo .usuario { grid-column: 3; grid-row: 2; }
}
.acoes-lista { gap: 8px; align-items: center; margin: 0; }
.acoes-lista .botao { padding: 9px 16px; font-weight: 600; }

/* frase do escritório na tela Início */
@font-face { font-family: 'Slogan'; src: url('/fonte-slogan.woff2') format('woff2'); font-display: swap; }
@font-face { font-family: 'Slogan Texto'; src: url('/fonte-slogan-texto.woff2') format('woff2'); font-weight: 600; font-style: italic; font-display: swap; }
.slogan { text-align: center; padding: 18px 150px 30px; animation: slogan-entra 1.2s ease-out both; }
.tela-clientes.com-detalhe .slogan { display: none; }
.slogan-titulo { font: 400 58px/1.05 'Slogan', 'Segoe Script', cursive; color: var(--amarelo-escuro); text-shadow: 0 1px 0 rgba(255,255,255,.7); }
.slogan-texto { margin: 8px auto 0; max-width: 900px; font: italic 600 21px/1.4 'Slogan Texto', Georgia, serif; color: #3d4148; }
.slogan::after { content: ''; display: block; width: 140px; height: 3px; margin: 16px auto 0; border-radius: 3px; background: linear-gradient(90deg, transparent, var(--amarelo), transparent); }
@keyframes slogan-entra { from { opacity: 0; transform: translateY(10px); } to { opacity: 1; transform: none; } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .slogan { animation: none; } }
@media (max-width: 900px) { .slogan { padding: 10px 6px 22px; } .slogan-titulo { font-size: 42px; } .slogan-texto { font-size: 17px; } .slogan-texto br { display: none; } }

/* aba Status e documentos recebidos (3.10) */
.cartao-fase { border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; padding: 12px 14px; margin: 0 0 10px; background: #fff; }
.cartao-fase .linha { align-items: center; margin: 0; }
.cartao-fase select { width: auto; margin: 0; }
.selo-fase { font-size: 12px; font-weight: 700; border-radius: 20px; padding: 3px 10px; background: #e6e8ec; color: #555; }
.selo-fase.pendente { background: #fde8c8; color: #8a4b00; } .selo-fase.completo { background: #dbeafe; color: #1e4fa3; } .selo-fase.distribuido { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.trilha-fase { display: flex; gap: 0; margin: 12px 0 10px; }
.passo-fase { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; position: relative; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.passo-fase::before { content: ''; position: absolute; top: 13px; left: -50%; width: 100%; height: 3px; background: #dcdfe4; z-index: 0; }
.passo-fase:first-child::before { display: none; }
.passo-fase .bola { width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: #e6e8ec; color: #777; font-weight: 700; position: relative; z-index: 1; }
.passo-fase.feito .bola { background: var(--ok); color: #fff; } .passo-fase.feito::before, .passo-fase.atual::before { background: var(--ok); }
.passo-fase.atual .bola { background: var(--preto); color: var(--amarelo); box-shadow: 0 0 0 4px var(--amarelo-claro); }
.passo-fase.atual.pendente .bola { background: #c26a00; color: #fff; box-shadow: 0 0 0 4px #fde8c8; }
.passo-fase.atual .rot { color: var(--texto); font-weight: 700; }
.lista-pend { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 10px; display: grid; gap: 6px; }
.lista-pend li { display: flex; gap: 8px; align-items: center; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; background: #fff; flex-wrap: wrap; }
.lista-pend .nome-arq { flex: 1; }
.st-pend { font-size: 12px; border-radius: 4px; padding: 2px 8px; background: #eee; white-space: nowrap; }
.st-pend.pendente { background: #fde8c8; color: #8a4b00; } .st-pend.recebido, .st-pend.novo { background: var(--amarelo-claro); color: var(--amarelo-escuro); } .st-pend.ok, .st-pend.anexado { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); } .st-pend.descartado { background: #eee; color: #777; }
.recebido input { width: 210px; margin: 0; display: inline-block; }
.caixa-link textarea { font-size: 13px; }
.link-gerado { margin: 8px 0; }
.bt-recebidos { position: relative; }
.lista-docs li.recebido { flex-wrap: wrap; }
.lista-docs li.recebido .nome-arq { flex: 1 1 320px; min-width: 240px; }
.cartao-fase select { flex: 0 0 auto; width: 230px; }

/* etiquetas com as cores do sistema central */
.tag { border: 1px solid transparent; }
.tag.tag-cor { font-weight: 600; }
.tag-grande { font-size: 13px; padding: 3px 10px; border-radius: 6px; }
.lista-etq { display: grid; gap: 4px; margin-top: 8px; }
.linha-etq { display: grid; grid-template-columns: minmax(200px, 1.3fr) 2fr auto auto auto; gap: 12px; align-items: center; padding: 8px 6px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.linha-etq:hover { background: #f4f5f7; }
.desc-etq { font-size: 14px; color: var(--suave); }
.paleta-etq { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-top: 6px; }
.cor-etq { width: 34px; height: 34px; border-radius: 8px; border: 2px solid; cursor: pointer; }
.cor-etq.sel { outline: 3px solid var(--preto); outline-offset: 2px; }
@media (max-width: 800px) { .linha-etq { grid-template-columns: 1fr auto auto; } .linha-etq .desc-etq, .linha-etq .uso-etq { grid-column: 1 / -1; } }
.linha-etq .tag { justify-self: start; }

.col-status { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 3px; white-space: normal; }
.col-status .selo-fase { font-size: 11px; padding: 2px 8px; white-space: nowrap; }
.selo-fase.analise { background: #e6e8ec; color: #555; }
@media (max-width: 1100px) { .tela-clientes .item-cliente > .col-status { flex-direction: row; flex-wrap: wrap; } .tela-clientes .item-cliente > .col-cad, .tela-clientes .item-cliente > .col-atual { order: 5; padding-left: 0; } }

/* Configurações > Status */
.lista-status { display: grid; gap: 6px; margin-top: 10px; }
.linha-status { display: grid; grid-template-columns: auto 26px minmax(260px, 1.4fr) 2fr auto; gap: 12px; align-items: center; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; padding: 10px 12px; background: #fff; }
.linha-status.inativo { opacity: .55; }
.linha-status .setas { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.linha-status .setas .botao { padding: 0 6px; line-height: 1.3; }
.num-status { font-weight: 700; color: var(--suave); text-align: center; }
.linha-status .selo-fase { font-size: 13px; margin-right: 6px; }
.linha-status .etq-cli { margin-top: 6px; }
.texto-status { line-height: 1.35; }
@media (max-width: 800px) { .linha-status { grid-template-columns: auto 1fr auto; } .linha-status .num-status, .linha-status .texto-status { display: none; } }

/* Início: frase, filtros e títulos das colunas presos no alto durante a rolagem (3.10.1) */
.fixo-inicio { position: sticky; top: var(--topo-h, 0px); z-index: 4; background: var(--fundo); }
.tela-clientes.com-detalhe .fixo-inicio { display: none; }
.topo-lista.cartao { border-radius: var(--raio) var(--raio) 0 0; border-bottom: 0; padding: 14px 14px 0; }
.tela-clientes.compacto .topo-lista.cartao { box-shadow: 0 8px 12px -10px rgba(0,0,0,.25); }
.topo-lista .filtros-cli { margin-bottom: 8px; }
.cab-colunas { border-bottom: 2px solid var(--linha); }
.cab-colunas:empty { border-bottom: 0; }
.tela-clientes .painel-lista.cartao { border-radius: 0 0 var(--raio) var(--raio); border-top: 0; padding-top: 4px; }
.tela-clientes .painel-lista .lista-clientes { margin-top: 0; }
.slogan-assinatura { font: 400 17px/1 'Slogan', 'Segoe Script', cursive; color: var(--suave); margin: 6px auto 0; max-width: 900px; text-align: right; padding-right: 30px; }
.slogan-assinatura::before { content: '— '; font-family: Georgia, serif; font-size: 12px; }
/* rolando: a frase vira uma linha só */
.tela-clientes.compacto .slogan { display: flex; align-items: baseline; justify-content: center; gap: 14px; padding: 4px 150px 10px; animation: none; }
.tela-clientes.compacto .slogan::after { display: none; }
.tela-clientes.compacto .slogan-titulo { font-size: 30px; flex: none; }
.tela-clientes.compacto .slogan-texto { margin: 0; font-size: 14px; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; min-width: 0; flex: 0 1 auto; }
.tela-clientes.compacto .slogan-texto br { display: none; }
.tela-clientes.compacto .slogan-assinatura { margin: 0; padding: 0; flex: none; font-size: 15px; }
.tela-clientes.compacto .topo-lista.cartao { padding-top: 8px; }
.tela-clientes.compacto .topo-lista .cab-lista { margin-bottom: 6px; align-items: center; }
.tela-clientes.compacto .topo-lista .cab-lista > div:first-child { display: flex; align-items: baseline; gap: 10px; }
.tela-clientes.compacto .topo-lista .cab-lista h2 { font-size: 16px; margin: 0; }
@media (max-width: 900px) {
  .tela-clientes.compacto .slogan { padding: 4px 6px 8px; }
  .slogan-assinatura { text-align: center; padding-right: 0; }
}
/* celular: só a frase fica presa (filtros e lista rolam), para sobrar tela */
@media (max-width: 700px) {
  .fixo-inicio { display: contents; }
  .tela-clientes .slogan { position: sticky; top: var(--topo-h, 0px); z-index: 4; background: var(--fundo); }
  .tela-clientes.compacto .slogan { flex-wrap: wrap; gap: 0 10px; }
  .tela-clientes.compacto .slogan-titulo { font-size: 24px; }
  .tela-clientes.compacto .slogan-texto { display: none; }
  .tela-clientes.compacto .slogan-assinatura { font-size: 13px; }
}

/* frase: fica parada durante a rolagem (3.10.2); troca ao longo do dia com esmaecer */
.tela-clientes .slogan { transition: opacity .6s; }
.tela-clientes .slogan.trocando { opacity: 0; }
.slogan-texto { max-width: 820px; text-wrap: balance; }
.tela-clientes .topo-lista.cartao { box-shadow: 0 8px 12px -10px rgba(0,0,0,.25); }
@media (max-width: 700px) { .slogan-titulo { font-size: 34px; } .slogan { padding: 6px 4px 14px; } .slogan::after { margin-top: 10px; } }

/* frase entre aspas grandes e assinatura colada no fim da frase (3.10.3) */
.slogan-corpo { display: inline-block; max-width: 860px; text-align: center; }
.slogan-corpo .slogan-texto { margin-top: 6px; }
.slogan-corpo .slogan-assinatura { max-width: none; margin: -2px 0 0; padding: 0 6px 0 0; text-align: right; }
.slogan-texto .aspas { font: 700 1.7em/0 Georgia, 'Times New Roman', serif; font-style: normal; color: var(--amarelo-escuro); vertical-align: -.3em; padding: 0 .06em 0 0; }
.slogan-texto .aspas + .aspas, .slogan-texto .aspas:last-child { padding: 0 0 0 .06em; }
@media (max-width: 900px) { .slogan-corpo .slogan-assinatura { text-align: center; padding: 0; margin-top: 4px; } }

/* frases: setas para alternar (só para quem tem a função) e Configurações > Frases (3.11) */
@media (min-width: 701px) { .tela-clientes .slogan { position: relative; } }
.slogan-controles { position: absolute; right: 8px; top: 6px; display: flex; gap: 6px; align-items: center; opacity: .3; transition: opacity .2s; font-family: inherit; }
.slogan:hover .slogan-controles, .slogan-controles:focus-within { opacity: 1; }
.slogan-controles button { border: 1px solid var(--linha); background: #fff; border-radius: 50%; width: 30px; height: 30px; font-size: 18px; line-height: 1; cursor: pointer; color: var(--texto); }
.slogan-controles button:hover { border-color: var(--amarelo-escuro); color: var(--amarelo-escuro); }
.slogan-controles .txt { font: 12px/1.2 "Segoe UI", system-ui, sans-serif; color: var(--suave); }
.slogan-controles button.txt { width: auto; height: auto; border-radius: 12px; padding: 4px 10px; }
.slogan-controles a.txt { text-decoration: underline; }
@media (max-width: 900px) { .slogan-controles { position: static; justify-content: center; margin-top: 6px; opacity: 1; flex-wrap: wrap; } }
.lista-frases { display: grid; gap: 8px; }
.linha-frase { display: grid; grid-template-columns: auto auto 1fr auto; gap: 12px; align-items: center; padding: 10px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; background: #fff; }
.linha-frase.atual { border-color: var(--amarelo); box-shadow: 0 0 0 2px var(--amarelo-claro); }
.linha-frase.inativa { opacity: .55; }
.ordem-frase { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.ativa-frase input { width: 18px; height: 18px; accent-color: var(--preto); }
.texto-frase .ajuda { font-style: italic; margin-top: 2px; }
.acoes-frase { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; }
.ajustes-frase { gap: 14px; align-items: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.ajustes-frase label { margin: 0; }
.ajustes-frase input { width: 240px; }
.cab-lista .primario { white-space: nowrap; }
.previa-frase { border: 1px dashed var(--linha); border-radius: 8px; background: var(--fundo); padding: 12px; animation: none; }
.previa-frase .slogan-titulo { font-size: 36px; }
.previa-frase .slogan-texto { font-size: 17px; }
@media (max-width: 700px) { .linha-frase { grid-template-columns: auto auto 1fr; } .acoes-frase { grid-column: 1 / -1; justify-content: flex-start; } }

/* rodapé "Nacional Sistemas" em tarja amarela, sempre no fim da página (3.11) */
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body > main#conteudo { flex: 1 0 auto; width: 100%; }

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/* prints nas peças (3.12) */
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.selecao-print { position: absolute; border: 2px solid #d97706; box-shadow: 0 0 0 9999px rgba(20,20,20,.38); pointer-events: none; }
.carregando-print { position: absolute; inset: 0; display: grid; place-items: center; background: rgba(255,255,255,.85); font: 14px/1.4 inherit; color: var(--suave); line-height: 1.4; }
/* celular: trilha do status rola de lado e a lista de status não estoura a tela (3.12.1) */
.linha-status > * { min-width: 0; }
.linha-status .tag { max-width: 100%; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
@media (max-width: 700px) {
  .trilha-fase { overflow-x: auto; padding: 4px 2px 6px; scrollbar-width: thin; }
  .passo-fase { min-width: 72px; }
  .passo-fase .rot { font-size: 11px; text-align: center; line-height: 1.2; }
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  .linha-status .botao.mini { padding: 4px 8px; }
}

/* ---------- parceiros (v3.14) ---------- */
.parceiro-cli { margin: 4px 0 0; font-size: 13px; color: var(--suave); }
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.parceiro-cli .link { margin-left: 6px; font-size: 12px; }
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